Geçen yıl, Salesforce İnovasyon Günü İstanbul 2023, “Yapay Zeka + Veri + CRM + Güven ile Potansiyeli Açığa Çıkarmak” temasına odaklanmıştı. Bu yıl Salesforce, üçüncü yapay zeka dalgasını temsil ediyor.
Etkinlikte en yeni otonom yapay zeka olan Agentforce'un canlı demo sunumu yapıldı. Agentforce, şirketlerin herhangi bir iş fonksiyonunda otonom şekilde aksiyon alabilen yapay zeka temsilcileri oluşturmasına ve devreye almasına olanak tanıyan Salesforce Platformuna entegre edilmiş yeni bir katman.
Salesforce Akdeniz, Orta Asya ve Doğu Avrupa Bölgesi Başkan Yardımcısı Sinan Erkiner konuya ilişkin şu ifadeleri kullandı:
“Türkiye'nin dinamik girişimcilik ruhu ve yeni teknolojilere adaptasyonuyla her ölçekten işletme, operasyonlarını iyileştirmek için yapay zekadan yararlanıyor. Otonom temsilcilerin işletmelerde insanlar ile birlikte çalışmaya başladığı yapay zeka devriminin üçüncü dalgasına girerken yapay zeka CRM sağlayıcısı olarak müşterilerimizi bu yeni yapay zeka temelli inovasyon döngüsünde yönlendiriyor, yapay zeka ile işlerini yeniden şekillendirmelerine yardımcı oluyoruz” dedi.
