Aracısız dünya distopyasına doğru

Elektronik ticaret devi Amazon 1994 senesinde kuruldu. Kitap satarak başladığı ve sürekli zarar ederek ilerlediği rotasında ilk kârını ancak 2001’de açıkladı. 7 yıllık zararının sebebi şirketin e-ticaretten anlamaması ya da sektörün şartları değildi. Amazon bu dönem boyunca teknoloji altyapısına, süreç iyileştirmelerine, lojistik ağına, tedarikçi ilişkilerine ve marka algısına yaptığı yatırımlarla rekabet çıtasını sürekli yükseltti. CEO Jeff Bezos, hepsinin orta vadede rakiplerinin çok zor ulaşacağı küresel bir algıyı ve pazar payını getireceğini biliyordu. Öyle de oldu.