Konaklama platformu Airbnb, ev sahiplerinin misafirlerden talep edebileceği temizlik işlerine ilişkin kurallarını değiştirdi. Dünya genelindeki Airbnb rezervasyonlarını kapsayan yeni düzenleme, 20 Kasım'da yürürlüğe girecek.
Kararın arkasında, misafirlerin yüzlerce dolara ulaşabilen temizlik ücretlerini ödemelerine rağmen konaklama sonunda çeşitli ev işlerini yapmak zorunda bırakıldıklarına yönelik şikayetler bulunuyor.
Airbnb, Nisan 2025'ten bu yana temizlik ücretlerini misafirlere ayrı bir kalem olarak göstermiyor. Ev sahipleri, bu masrafları konaklamanın toplam fiyatına dahil edebiliyor.
Bulaşık yıkamak ve çarşaf çıkarmak artık zorunlu olmayacak
Airbnb'nin bu hafta internet sitesinde yayımladığı güncellenmiş kurallara göre ev sahipleri, misafirlerden önemli ölçüde zaman ve emek gerektiren ya da normalde temizlik görevlileri tarafından yapılması beklenen işleri talep edemeyecek.
Bunlar arasında yatak çarşaflarının çıkarılması, çöplerin konaklama tesisi dışındaki bir noktaya götürülmesi ve bulaşıkların yıkanıp yerlerine kaldırılması bulunuyor.
Bununla birlikte ev sahipleri, misafirlerden kullandıkları bulaşıkları lavaboya bırakmalarını isteyebilecek.
Ev sahipleri hangi kuralları koyabilecek?
Yeni düzenlemeyle ev sahipleri, rezervasyon sırasında misafirlerin görebileceği yedi standart ev kuralı belirleyebilecek. Ayrıca makul kabul edilen ek taleplerde bulunabilecek.
Standart kurallar arasında giriş ve çıkış saatleri, konaklayabilecek kişi sayısı, sigara kullanımı, sessizlik saatleri ve evcil hayvanlara izin verilip verilmediği gibi konular yer alıyor.
Ek taleplerin makul olup olmadığı ise yerel koşullara göre değerlendirilecek. Örneğin su kısıtlaması uygulanan bölgelerde misafirlerden duş sürelerini kısa tutmaları veya çöpleri hayvanların açamayacağı kaplara atmaları istenebilecek.
The Guardian'a konuşan Airbnb Sözcüsü, yeni düzenlemeye ilişkin açıklamasında, "Ev kuralları misafirlerin ev sahiplerinin beklentilerini anlamalarına yardımcı oluyor. Ancak topluluğumuzdan bu kuralların kafa karıştırıcı, zahmetli ve yönetilmesi zor olabildiğini duyduk" dedi.
Sözcü, kuralları daha kolay bulunabilir ve anlaşılır hale getirdiklerini belirterek yeni politikanın sürpriz talepleri önlemeyi ve ev sahiplerinin beklentilerini makul sınırlar içinde tutmayı amaçladığını söyledi.
