22 Ağustos 2026, Cumartesi
Gece Modu Gece Modu Gündüz Modu Gündüz Modu
21.08.2026 04:30

DHL eCommerce Türkiye CEO’su Kağan Gündüz: Tüketici yapay zekaya sıcak ama son kararı kendi vermek istiyor

A+ Yazı Boyutunu Büyüt A- Yazı Boyutunu Küçült

DHL’in 29 ülkede 29 bin online tüketici ve 5 bin 800 işletmeyle yaptığı araştırma, e-ticarette şirketlerin öngörüleriyle tüketicinin beklentilerini ölçtü. Rapora göre, şirketler sosyal medya ve yapay zekaya hazırlanırken tüketici hâlâ kontrolü elinde tutmak istiyor. Tüketiciler satın alma kararı verirken, gerçek kullanıcı yorumlarına influencer önerileri ve sosyal medya reklamlarından daha fazla güveniyor. DHL eCommerce Türkiye CEO’su Kağan Gündüz, yeni dönemin belirleyici kelimesinin “güven” olduğunu söylüyor

* Bu haber/yazı ve resimlerin eser sahipliğinden doğan tüm hakları Haftalık Yayıncılık Anonim Şirketi’ne ait olup işbu yazı/haber ve resimlerin, kaynak gösterilmeksizin kısmen/tamamen izin alınmaksızın yeniden yayımlanması yasaktır. Haftalık Yayıncılık Anonim Şirketi’nin, 5187 sayılı Basın Kanunu’nun 24. maddesinden doğan her türlü hakkı saklıdır.