Yürüyen merdiven şikayetleri yüzde 48 arttı

İstanbul’daki raylı ulaşım sistemlerindeki yürüyen merdiven ve yürüyen bantların arızalanmasıyla ilgili süregelen sorunlar, Metro İstanbul'un faaliyet raporlarına da yansıdı. Raporlara göre 2022'de yürüyen merdivenlerle alakalı 6 bin 43 geri bildirim gelirken geçen yıl geri bildirim sayısı yüzde 48 artarak 8 bin 959’a yükseldi. Yolcu memnuniyeti anketlerinde 2022’de yüzde 87 olan memnuniyet oranının geçen yıl yüzde 83.2’ye düştüğü görülüyor.