Dünyanın önde gelen şirketlerinde işe alım tercihleri değişiyor. Yapay zeka, yazılım ve veri teknolojileri giderek daha fazla önem kazanırken, işverenlerin en çok ihtiyaç duyduğu mesleklerin başında teknolojiyle doğrudan bağlantılı olmayan bir iş bulunuyor.
Uluslararası danışmanlık kuruluşu WTW'nin 2 Kasım 2026'da yayımladığı araştırma, dünya genelinde 1.500'den fazla büyük kuruluşun iş ilanlarını mercek altına aldı. Ocak-Haziran 2026 dönemindeki işe alım verilerine dayanan çalışmada en çok talep gören 20 meslek sıralandı.
Araştırmada dikkat çeken sonuçlardan biri, teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanındaki mesleklerin ilk 20 sıranın yarısını oluşturması oldu. Buna rağmen listenin zirvesine, müşterilerle doğrudan iletişim kurmayı gerektiren bir meslek yerleşti.
Araştırmaya göre en çok talep gören 20 meslek şöyle:
Şirketlerin mali performansını değerlendiren, bütçe ve yatırım kararlarına yönelik analizler hazırlayan finansal analistler listenin 20. sırasında bulunuyor.
Yapay zeka sistemlerinin geliştirilmesi ve işletmelerin kullanımına sunulması üzerinde çalışan mühendisler 19. sırada yer alıyor.
Yazılımların geliştirilmesinden kullanıma alınmasına kadar uzanan süreçlerin yönetiminde görev yapan DevOps mühendisleri 18. sıraya yerleşti. Yazılım ekipleriyle sistem operasyonları arasındaki koordinasyonu sağlayan bu uzmanlar, uygulamaların güvenilir ve kesintisiz çalışmasına odaklanıyor.
Verilerden öğrenebilen algoritmalar ve tahmin sistemleri geliştiren makine öğrenmesi mühendisleri 17. sırada bulunuyor. Yapay zekanın teknik altyapısını oluşturan bu uzmanlık, özellikle veriye dayalı otomasyon ve karar destek sistemlerinde kullanılıyor.
Çağrı merkezlerinde müşteri taleplerini karşılayan, sorunları çözen ve hizmet süreçlerini yöneten çalışanlar listenin 16. sırasında yer alıyor. Otomatik yanıt sistemlerinin yaygınlaşmasına rağmen müşteri iletişiminin iş gücü talebindeki ağırlığını koruması dikkat çekiyor.
Şirketlerin teknolojik ihtiyaçlarına uygun yazılım ve sistem altyapıları tasarlayan çözüm mimarları 15. sırada bulunuyor. Bu uzmanlar, farklı teknolojilerin birlikte çalışmasını sağlamak ve işletmelerin ihtiyaçlarına uygun sistemler geliştirmek için görev yapıyor.
Bir ürünün geliştirilmesinden pazara sunulmasına kadar uzanan süreci koordine eden ürün yöneticileri 14. sırada yer aldı. Müşteri beklentileriyle teknik imkanlar arasında denge kurulması, bu mesleğin temel sorumlulukları arasında bulunuyor.
Ürünlerin üretimden müşteriye ulaşmasına kadar geçen tedarik, stok ve lojistik süreçlerinde görev yapan uzmanlar listenin 13. sırasında yer alıyor. Tedarik zincirinin verimli çalışması, işletmelerin maliyetlerini ve ürün teslimat süreçlerini doğrudan etkiliyor.
Şirketlerin farklı kaynaklardan topladığı verileri düzenleyen ve analiz edilebilir hale getiren veri mühendisleri 12. sırada bulunuyor. Büyük veri altyapılarının kurulması ve veri akışlarının güvenilir biçimde yönetilmesi, bu uzmanların temel çalışma alanını oluşturuyor.
Mobil, masaüstü ve kurumsal yazılım uygulamaları geliştiren uzmanlar listenin 11. sırasında bulunuyor. İşletmelerin dijital hizmetlere yönelik ihtiyaçları, uygulama geliştirmeyi teknoloji alanındaki önemli mesleklerden biri haline getiriyor.
Büyük veri kümelerinden anlamlı sonuçlar çıkaran ve tahmin modelleri geliştiren veri bilimciler ilk 10'a girdi. İstatistik, programlama ve veri analizi becerilerini bir araya getiren bu meslek, şirketlerin karar alma süreçlerinde kullanılıyor.
Bilgisayar sistemlerini, ağları ve kurumsal verileri siber tehditlere karşı koruyan mühendisler 9. sırada bulunuyor. Güvenlik açıklarının tespit edilmesi, saldırılara karşı önlem alınması ve bilgi sistemlerinin korunması bu mesleğin temel görevleri arasında yer alıyor.
Fabrikalarda üretim hatlarının çalıştırılması, makinelerin kontrol edilmesi ve üretim süreçlerinin izlenmesinden sorumlu operatörler 8. sıraya yerleşti. Bu sonuç, dijital mesleklerin yükselişine rağmen fiziksel üretimde çalışanlara duyulan ihtiyacın da devam ettiğini gösteriyor.
Yazılım, donanım ve teknik sistemlerin kullanım öncesinde belirlenen standartlara uygunluğunu denetleyen test mühendisleri 7. sırada yer alıyor. Hataların tespit edilmesi ve ürünlerin güvenilir biçimde çalışmasının sağlanması, bu mesleğin temel sorumluluğunu oluşturuyor.
İşletmelerde projelerin planlanması, bütçelerin izlenmesi ve ekiplerin koordinasyonundan sorumlu proje yöneticileri 6. sırada bulunuyor. Farklı uzmanlık alanlarını aynı hedef doğrultusunda bir araya getiren bu meslek, teknik bilginin yanında organizasyon ve iletişim becerileri de gerektiriyor.
Ürün ve hizmetlerin müşterilere tanıtılması, satış görüşmelerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesiyle ilgilenen satış temsilcileri 5. sırada bulunuyor. Araştırma, doğrudan müşteri iletişimine dayanan işlerin küresel istihdam talebinde önemli yer tuttuğunu ortaya koyuyor.
Ürünlerin depolanması, stokların düzenlenmesi, siparişlerin hazırlanması ve sevkiyata aktarılması süreçlerinde çalışan depo görevlileri 4. sıraya yerleşti. Teknoloji odaklı mesleklerin ağırlık kazandığı listede lojistik operasyonlarında çalışanların ilk beşe girmesi dikkat çekiyor.
Şirketlerin mevcut müşterileriyle ticari ilişkilerini yöneten ve müşteri hesaplarından sorumlu olan müşteri yöneticileri 3. sırada bulunuyor. Müşteri memnuniyetinin korunması, ticari ilişkilerin geliştirilmesi ve uzun vadeli iş birliklerinin sürdürülmesi bu görevin temel unsurlarını oluşturuyor.
Dijital sistemlerin ve yazılım ürünlerinin tasarlanması, geliştirilmesi ve bakımından sorumlu yazılım mühendisleri 2. sırada yer alıyor. Teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanındaki mesleklerin listede güçlü biçimde temsil edilmesi, yazılım uzmanlığının iş dünyasındaki ağırlığını gösteriyor.
Dünyanın en çok aranan mesleği müşteri hizmetleri temsilciliği oldu. Şirketlerin müşterilerden gelen talepleri karşılamak, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini korumak için ihtiyaç duyduğu çalışanlar, yazılım mühendisleri ve yapay zeka uzmanlarını geride bırakarak listenin zirvesine yerleşti.
