Bu yaz skandallarla geçti

Farklı alanlardaki dev markaların yakın zamanlardaki kampanyaları, tüketici duyarlılıklarını ıskalayan hamlelerle gündeme oturdu. Tartışmalar markaların artık yalnızca ürün değil, kriz yönetimi de sattığı bir dönemde yaşandığını hatırlatıyor. Z kuşağının tüketici kitlesinde ağırlığını artırdığı, çeşitlilik ve temsil beklentilerinin hiç olmadığı kadar yüksek olduğu bir çağda, markaların küçük görünen hataları bile büyük toplumsal tepkilere yol açabiliyor.