Apple'ın ilk katlanabilir telefonu iPhone Duo, satışa çıkmasının hemen ardından kullanıcı şikâyetleriyle karşı karşıya kaldı. Türkiye'de 230 bin TL'den başlayan fiyatlarla satışa sunulan telefonun iç ekranında, bazı kullanıcıların aktardığına göre herhangi bir düşme ya da darbe olmadan çatlaklar oluşuyor.
MacRumors ve The Verge'ün haberlerine göre, 23 Ekim'de satışa sunulan cihazı satın alan bazı kullanıcılar, Reddit ve teknoloji forumlarında hasarlı telefonlarının fotoğraflarını paylaştı. Görüntülerde çatlakların ekranın katlanma ekseni boyunca oluştuğu, bazı cihazlarda ise ekranın bir bölümünde parlak beyaz piksel çizgilerinin belirdiği görülüyor.
Altı saat içinde ekranı çatladı
Avustralya'da yaşayan bir kullanıcı, iPhone Duo'yu satın aldıktan yaklaşık altı saat sonra, telefonu 20 defadan daha az açıp kapatmış olmasına rağmen ekranının çatladığını anlattı.
Telefonunu arkadaşına göstermek için açtığı sırada menteşe bölgesinde ekranın altında bir şey hissettiğini belirten kullanıcı, ardından bir çatlama sesi duyduğunu ve iç ekranın katlanma hattı boyunca kırıldığını söyledi. Kullanıcı, olay öncesinde telefonda herhangi bir darbe veya fiziksel hasar bulunmadığını ifade etti.
Benzer görüntüler ABD, Kanada ve Çin'den de paylaşıldı. Hatta bazı kullanıcılar, cihazlarının ilk kurulumunu tamamlayamadan ekran sorunuyla karşılaştıklarını bildirdi.
Türkiye'de de bir kullanıcı, YouTube'da yayımladığı videoda telefonunun iç ekranında benzer bir çatlak oluştuğunu gösterdi.
Sorunun kaynağı menteşe olabilir
Farklı cihazlarda hasarın benzer noktalarda ortaya çıkması, gözleri iPhone Duo'nun katlanma mekanizmasına çevirdi.
Teknolojik cihazların tamir edilebilirliğini inceleyen iFixit ekibi, telefonu parçalarına ayırarak menteşe yapısını araştırdı. İncelemede, menteşe içindeki bazı parçaların hareket sırasında ekrana baskı uygulayabileceği ve bunun çatlaklara neden olabileceği ihtimali üzerinde duruldu.
Ancak bu değerlendirmeler henüz kesinleşmiş bir arıza tespiti değil. Sorunun üretim kaynaklı bir kusurdan mı yoksa sınırlı sayıdaki cihazı etkileyen farklı nedenlerden mi kaynaklandığı bilinmiyor.
Apple bazı telefonları yenisiyle değiştirdi
Ekran sorunu yaşayan bazı kullanıcılar, Apple Store'a başvurduktan sonra cihazlarının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildiğini aktardı. Avustralya'daki kullanıcı da telefonunun mağazada yenisiyle değiştirildiğini bildirdi.
Bununla birlikte operatörler üzerinden satın alınan cihazlarda stok yetersizliği nedeniyle değişim sürecinin daha zor ilerlediğine ilişkin şikâyetler bulunuyor.
Apple henüz ekran çatlaklarına ilişkin resmî bir açıklama yapmadı. Şikâyetlerin sayısının sınırlı olması nedeniyle problemin tüm iPhone Duo modellerini etkileyen yaygın bir sorun olduğunu söylemek için ise erken.
Kaynak: Gazete Oksijen
