Çinli elektrikli otomobil üreticisi BYD, Avustralya’da yaşanan bir model yılı hatası nedeniyle 1265 müşterisine yanlış bilgiyle araç satıldığını açıkladı.
Şirket, müşterilerin 2026 model olarak satın aldıklarını düşündükleri araçların aslında 2025 model olduğunu bildirdi. BYD, hatanın araçların model yılı belirlenirken üretim tarihinin yerine fabrikadan çıkış tarihinin esas alınmasından kaynaklandığını belirtti.
Şirket ilk aşamada etkilenen müşterilere yaklaşık 1100 dolar tutarında tazminat teklif etti. Ancak Avustralya’nın ulusal yayın kuruluşu ABC’nin haberi sonrası artan tepkilerin ardından BYD geri adım attı ve müşterilere araçları için tam para iadesi seçeneği sundu.
BYD Halkla İlişkiler Direktörü Paul Ellis, yaşananların bir “idari hata” olduğunu belirterek herhangi bir aldatma veya kötü niyet bulunmadığını söyledi. Ellis, müşterilerin isterlerse para iadesi alabileceğini ya da aynı modelin yeni bir aracını satın alabileceğini ifade etti.
Şirket, model yılı hatasının araçların performansını, teknik özelliklerini veya garanti kapsamını etkilemediğini açıkladı.
Kaynak: Gazete Oksijen
