Teknoloji devi Apple, kullanıcı şikayetleri nedeniyle açılan davada hatalı olduğunu kabul etti. Şirketin 2015 yılında bilgisayarlarını daha ince olması için tasarladığı kelebek klavyeler, kısa sürede bozularak kullanıcıların tepki göstermesine neden oldu.
Şikayetler nedeniyle açılan toplu davada anlaşmaya varıldı. Anlaşmanın şartlarına göre, birden fazla klavye değiştirmek zorunda kalan kullanıcılara 395 dolara kadar, bir klavye değiştirmek zorunda kalan kullanıcılara 125 dolara kadar ve yalnızca tek bir tuşu değiştirmek zorunda kalan kullanıcılara 50 dolara kadar ödeme yapılacak. Ayrıca, sorundan etkilenen kullanıcılar önümüzdeki dört yıl boyunca ücretsiz klavye onarımlarından yararlanabilecek.
Hangi modelleri kapsıyor?
Söz konusu anlaşmaya giren bilgisayarlar arasında 2015 ile 2019 arasında satılan MacBook'lar, MacBook Air'ler ve MacBook Pro'lar bulunuyor. Bu süre zarfında garanti dışı kelebek klavyeyi tamir etme maliyeti 475 dolara kadar çıkabiliyor.
Şirket 2019 yılında yaptığı bir açıklamada, “Az sayıda kullanıcının üçüncü nesil kelebek klavyeleriyle sorun yaşadığının farkındayız ve bunun için üzgünüz” demişti.
